Posso prenotare un tour con voi e pagare quando arrivo?

No. Al momento della prenotazione almeno il 50% del tour deve essere pagato; il restante 50% deve essere pagato il giorno prima del tour.

Offrite sconti per chi compra più di un tour con voi?

Sì. Con un minimo di tre tour di gruppo, offriamo il 10% di sconto.

Quali compagnie aeree raccomandate per i voli interni?

Le due principali compagnie aeree del Paese (Thai Airways e Bangkok Airways) costano di più ma includono un bagaglio in stiva fino a 20 kg per persona. Air Asia è una delle compagnie low-cost, con diversi voli in partenza da Bangkok e Chiang Mai.

Fino a quando posso prenotare un tour?

I tour si possono prenotare fino a 48 ore prima della partenza, e sono soggetti alla disponibilità dei posti. Le prenotazioni all’ultimo minuto saranno prese in considerazione, ma non possiamo garantire che ci sia posto.

Qual è il periodo migliore per visitare Krabi?

Direi “tutto l’anno”. Nella cosiddetta “stagione Verde” Krabi presenta un lato diverso di sé, e resta interessante e vivibile. In condizioni meteo normali, anche nella stagione verde la pioggia è limitata a un paio di ore al giorno. Il periodo migliore per visitare Krabi senza piogge è tra Novembre e Aprile, quando il monsone non è presente.

Posso essere prelevato da una sistemazione privata?

Sì, possiamo comunicare all’autista di prelevarvi da una località specifica o da una località famosa nei dintorni.

Quante persone sono ammesse al massimo nei tour in motoscafo veloce?

Dipende dalle dimensioni delle barche. I motoscafi possono trasportare 10, 25, 30 o 45 persone.

Fornite trasferimento gratuito dall’aeroporto a chi prenota più di un tour?

Normalmente no, ma singoli casi possono essere valutati di volta in volta.

Cosa succede se un Tour è cancellato dall’operatore turistico?

Se il tour viene cancellato dall’operatore turistico il costo totale del tour viene risarcito.

Devo comprare qualche assicurazione?

Di solito i tours e trasferimenti sono assicurati. Tuttavia raccomandiamo a tutti i clienti di stipulare un’assicurazione di viaggio privata.

Posso cancellare o modificare la data dei tours? Se sì, quanto prima?

I tour possono essere cancellati fino a 24 ore prima della partenza. Cancellazioni o modifiche effettuate meno di 24 ore prima della partenza non saranno rimborsate, tranne che in casi eccezionali.

Cosa succede se il meteo è veramente brutto al momento del pick up per il tour?

Bisogna considerare che nella maggior parte dei casi il brutto tempo al momento della partenza non significa brutto tempo per tutto il resto della giornata. Se il tempo è solo piovoso, il tour si svolgerà come stabilito. Se invece c’è un allarme formale emesso dalle autorità locali, il tour sarà cancellato e i soldi già versati saranno restituiti. In tutti gli altri casi, se il cliente cancella il tour, si applicano penali.

Come funziona il pick up?

Un minivan o un pick up verranno a prendervi in albergo o nel luogo specificato sul voucher.

E se il minivan non arriva?

Al momento della prenotazione sarà indicato sul voucher il numero di telefono da contattare via Whatsapp o attraverso la reception dell’hotel, in caso di ritardo superiore ai 10 minuti. Di solito i ritardi sono normali e dipendono dal traffico o da altri inconvenienti minori, tuttavia preferiamo essere informati per controllare con l’autista e aggiornarvi.

Cosa fare se sono vegetariano o desidero cibo Halal?

Informateci al momento della prenotazione, comunicandoci anche eventuali allergie. I pasti saranno preparati in base alle vostre esigenze.

Come fare se non posso stampare il voucher o dimentico di portarlo con me?

Potete mostrare una foto del voucher salvata sul telefono, se ce l’avete. Se non avete la foto sul telefono o avete perso la versione stampata, potete chiedere allo staff di contattarci al nostro numero di cellulare.

E’possibile organizzare trasferimenti a Khao Lak, Phi Phi Islands o nelle isole vicine?

Organizziamo servizi di trasferimento quasi dappertutto nella provincia di Krabi. Se la vostra località non è indicata nel listino prezzi, contattateci per avere un preventivo.

Fornite servizio di pick up dall’aeroporto per i tours?

Se il vostro volo atterra in tempo per poter prendere parte a un tour, possiamo venirvi a prendere in aeroporto con un sovrapprezzo. Per i tour privati, il costo potrebbe già includere il pickup dall’aeroporto, se richiesto.